Düzce TSO TSE Yönetim Sistemi Belgesini Yeniledi

Son olarak; 2004 yılından bu yana Düzce Ticaret ve Sanayi Odası’nın hizmet kalitesini
güvence altına almış olduğu Kalite Yönetim Sistemi denetimlerinde, 22 Nisan 2024 tarihinde
gerçekleştirilen tetkik sonrası yenilendi.
Düzce Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Erdoğan Bıyık, oda hizmet ve
yönetim sistemi belgelerinin düzenli olarak TSE tarafından denetlendiğini, Düzce Ticaret ve
Sanayi Odası olarak TSE ISO belgeleri kapsamında Müşteri Memnuniyeti ve Kalite
standartlarında, oda üyelerine en iyi şekilde hizmet vermenin gururunu yaşadıklarını ifade
etti.
Yapılan tetkik sonrası TS EN ISO 9001:2015 yönetim sistemi belgesinin yenilenmesi ile
odanın kalitesini ve sürdürülebilirliğini bir kez daha kanıtladığını belirten Düzce Ticaret ve
Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Erdoğan Bıyık, TSE ve diğer bağımsız kuruluşlarla
olan belgelendirme çalışmalarının aralıksız devam edeceğini de sözlerine ekledi.
TS EN ISO 9001:2015 yönetim sistemi şartlarının (kuruluşça belirlenen şartlar, uygulanabilen
kanuni, düzenleyici, sözleşme, mevzuat şartları, müşteriler dahil ilgili tarafların şartları)
karşılanma yeteneğinin, uygunluğunun, sürdürülebilirliğinin, belirlenmiş hedefleri
karşılamadaki etkinliğinin ve uygun olması durumunda potansiyel iyileştirme alanlarının
tespitini kapsadığı açıklandı.